PUBLIREPORTAGE – Après presque 35 ans de dévouement et plus de 25 000 voyageurs conquis, Incursion Voyages demeure un secret bien gardé dans l’industrie du voyage organisé de groupe au Québec.
Pourtant, cette agence, fondée à Québec en 1991 et spécialisée dans les voyages de groupe en français, a célébré cette saison le 30e voyage de deux de ses clients. Avec un premier départ avec Incursion le 15 octobre 2002, ces clients fidèles ont entrepris une nouvelle aventure à la fin de septembre 2023, partant à la découverte de l’Ouzbékistan. Une telle fidélité n’est pas le fruit du hasard. Grâce à un service client irréprochable, une équipe passionnée par l’organisation d’expériences inoubliables et des accompagnateurs dédiés au bon déroulement des séjours, nombreux sont les voyageurs qui font confiance à Incursion pour découvrir le monde.
35 ans d’expérience au service des voyageurs
Lorsque l’agence a vu le jour en 1991, c’est avec une certaine fébrilité que l’équipe voyait ses premiers clients partir. Depuis, bien des années se sont écoulées, et aujourd’hui, l’équipe de l’agence, forte de son expertise et de sa confiance acquise au fil du temps, continue de voir ses voyageurs s’envoler pour des destinations du monde entier. Après plus de 1700 départs à son actif, Incursion est prête à gérer toutes les situations et son équipe continue d’assurer un service client de premier ordre grâce à une personne dédiée à l’expérience client, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, pour les voyageurs à destination. La tranquillité d’esprit est devenue la raison principale de la fidélisation de la communauté de voyageurs d’Incursion. Après avoir passé des années dans une routine de métro-boulot-dodo, il n’est pas surprenant que de nombreux travailleurs et retraités optent pour le voyage organisé afin de se libérer des tracas logistiques.
Des voyageurs autonomes et dynamiques
Les voyageurs d’aujourd’hui ne sont plus les mêmes qu’il y a 20 ans. Autonomes, dynamiques et connaisseurs, ils recherchent la liberté encadrée : la possibilité de découvrir des destinations à leur rythme, tout en bénéficiant de l’encadrement d’un voyage de groupe. Incursion offre cette liberté grâce à des itinéraires bien pensés, incluant des moments de repas et de temps libres, où les voyageurs peuvent explorer à leur guise. Que ce soit pour prendre une bière fraîche sur une terrasse ou pour flâner dans les rues commerçantes, partir en groupe avec Incursion n’implique jamais de perdre son individualité.
Une véritable expérience de voyage
Incursion Voyages a depuis longtemps compris que la confiance des clients est primordiale. La brochure qui sort chaque saison n’est pas une promesse vide. Chaque itinéraire est méticuleusement préparé pour garantir que l’expérience à destination, malgré les imprévus, soit toujours à la hauteur des attentes. L’agence s’engage à offrir la meilleure valeur sur le marché en privilégiant des hôtels 4*, des guides francophones, des visites soigneusement sélectionnées, des accompagnateurs formés et prêts à gérer toutes les situations, ainsi que des itinéraires optimisés pour maximiser le temps de découverte. Ces choix réfléchis font partie des nombreux avantages de choisir Incursion, garantissant ainsi une expérience premium, sans compromis.
Des voyages dans plus de 60 pays (Excepté aux États-Unis…)
La collection de voyages organisés d’Incursion inclut des circuits, des séjours de détente et des croisières sur les fleuves d’Europe, en partenariat avec CroisiEurope, le leader européen de la croisière fluviale.
Cinq destinations se distinguent et promettent des expériences exceptionnelles. L’Afrique du Sud, avec ses paysages grandioses, sa faune fascinante et ses cultures vibrantes, offre une immersion totale au cœur de la diversité. Le Portugal, avec ses charmants villages, ses plages dorées et son histoire riche, se présente comme une destination idéale pour allier détente et découverte. Le circuit au Viêt Nam et au Cambodge emmène les voyageurs à la découverte des trésors architecturaux, comme les majestueux temples d’Angkor, tout en permettant d’aller à la rencontre de peuples chaleureux. La croisière fluviale sur le Rhin, le Main et le Danube offre une perspective unique sur des villes historiques et des châteaux imposants. Enfin, le Pérou, avec ses mystères andins et le légendaire Machu Picchu, invite à un voyage enrichissant et aventureux, entre montagnes majestueuses et traditions millénaires.
Les circuits au ralenti, une nouvelle façon de voyager L’agence propose également une gamme de circuits au ralenti, une innovation pour le marché du voyage de groupe au Québec, avec des itinéraires qui se démarquent par leur philosophie: « on attend tout le monde ». En réservant un circuit au ralenti, chaque voyageur accepte de respecter la vitesse de chacun et d’attendre les marcheurs plus lents du groupe. L’entraide et la bienveillance sont à l’honneur. Incursion s’efforce de rendre cette vision réalité, convaincue que tout le monde mérite de découvrir les splendeurs du monde, ensemble.
Les circuits au ralenti, une nouvelle façon de voyager
L’agence propose également une gamme de circuits au ralenti, une innovation pour le marché du voyage de groupe au Québec, avec des itinéraires qui se démarquent par leur philosophie: « on attend tout le monde ». En réservant un circuit au ralenti, chaque voyageur accepte de respecter la vitesse de chacun et d’attendre les marcheurs plus lents du groupe. L’entraide et la bienveillance sont à l’honneur. Incursion s’efforce de rendre cette vision réalité, convaincue que tout le monde mérite de découvrir les splendeurs du monde, ensemble.
Des voyages pour tous
Bien qu’Incursion Voyages se soit particulièrement orientée vers une clientèle de retraités actifs, elle accueille des personnes de tous âges. En 2024, des participants âgés de 23 à 87 ans ont pris l’avion ensemble, créant une belle complémentarité entre générations. La sagesse des uns se mêle à l’énergie des autres et ces rencontres inattendues enrichissent chaque expérience.
Chaque année, un nombre croissant de personnes seules choisissent le voyage organisé. Incursion leur offre un programme de jumelage, des options en occupation simple et une diversité de profils parmi ses voyageurs : en couple, entre amis, en jumelage ou en solo. Ainsi, aucun voyageur ne se sentira isolé sur un départ signé Incursion.
Une équipe dévouée à concrétiser vos rêves de voyage
L’équipe d’Incursion Voyages est composée de conseillers disponibles pour aider chaque client à planifier sa prochaine aventure. Loin de se limiter à la vente, ces conseillers sont là pour guider et éclairer les clients face aux nombreuses options. Que les voyageurs en soient à leurs balbutiements ou qu’ils soient prêts à réserver, Incursion invite tout le monde à discuter de l’option du voyage organisé et de ses nombreux avantages.
Quelques minutes investies pourraient bien vous permettre de vivre le plus beau voyage de votre vie!
