Si j’achète un article en solde, faisant mention d’une réduction de 20 %, par exemple, et que je présente ma carte «primes», comme celle offerte par CAA, est-ce que le rabais de 3 % s’additionne? Le commerçant a-t-il l’obligation de me le donner? On me le refuse habituellement.
La réponse de Sylvie De Bellefeuille, avocate, conseillère budgétaire et juridique pour Option consommateurs: Les cartes de membres qui offrent des avantages sont des ententes convenues entre un organisme et des commerçants. Or, selon ce qui a été négocié, il est possible qu’il y ait des exclusions aux rabais, comme le fait d’être offerts certains jours seulement ou encore d’exclure les produits en liquidation ou en solde. De la même façon, les rabais ne s’appliquent pas sur les produits réglementés. Ce qu’il faut toutefois retenir ici, c’est qu’il n’y a rien dans la loi qui oblige les commerçants à offrir un rabais autre que ce qui est prévu dans le contrat. La meilleure chose à faire est de vérifier la lettre expliquant les conditions d’utilisation ou de s’informer auprès de l’organisme ou de l’association pour connaître les modalités.
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