Questions concernant :
Abonnement au magazine Bel âge
- Combien de numéros compte un abonnement d’un an au magazine Bel âge?
- Comment puis-je accéder à mon dossier?
- Puis-je m’abonner au magazine Bel âge en ligne?
- Comment puis-je trouver mon numéro d’abonné?
- Avec quel numéro prend fin mon abonnement?
- Lorsque je m’abonne, combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon premier numéro?
- Puis-je effectuer un changement d’adresse en ligne?
- Que faire lorsqu’il me manque un numéro ou lorsque ce dernier est endommagé?
- Quelle est la politique de Bel âge concernant la protection de la vie privée?
Q. Combien de numéros compte un abonnement d’un an à Bel âge?
Un abonnement d’un an compte 10 numéros. Bel âge est publié 10 fois par an.
Q. Comment puis-je accéder à mon dossier?
Vous pouvez accéder à votre dossier en survolant le bouton Je m’abonne qui se situe dans la navigation. Puis, cliquez sur le lien Gérer mon abonnement. On vous demandera alors d’entrer votre courriel et de choisir un mot de passe.
IMPORTANT – Le courriel doit être le même que celui fourni lors de votre abonnement.
Vous recevrez dans les minutes qui suivent un courriel de confirmation. Vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien pour confirmer votre courriel. Par la suite, réinitialisez la page, puis entrez vos accès pour ouvrir une session.
Vous obtiendrez ainsi les informations relatives à votre abonnement : l’état de votre statut, votre numéro de compte, le solde à payer, la date d’expiration de votre abonnement, etc.
L’espace abonnement de Bel âge vous offre les options suivantes:
- Payer ou renouveler votre abonnement
- Offrir un abonnement-cadeau
- Modifier votre adresse postale, courriel ou vos préférences de communication
- Accéder à la bibliothèque numérique si vous êtes abonné à la version numérique
Q. Puis-je m’abonner au magazine Bel âge en ligne?
Oui, vous pouvez vous y abonner en survolant le bouton Je m’abonne dans la navigation du site de Bel âge pour ensuite cliquer sur le lien S’abonner. Veuillez noter que notre site est sécurisé pour les paiements par carte de crédit.
Q. Comment puis-je trouver mon numéro d’abonné?
Votre numéro d’abonné se trouve sur l’exemplaire de Bel âge que vous recevez à votre domicile. Il est inscrit sur l’étiquette d’adressage. Votre numéro d’abonné est composé de 8 chiffres.
Il est aussi disponible en ligne dans votre compte d’abonné sous l’intitulé Numéro de compte.
Q. Avec quel numéro prend fin mon abonnement?
Pour savoir quand votre abonnement prend fin, il suffit de vérifier l’étiquette d’envoi de votre magazine. Vous pouvez aussi obtenir le statut de votre compte sur notre site en cliquant sur Consulter votre dossier vous aurez besoin de votre accès pour vous connecter.
Bien sûr, vous pouvez également communiquer avec notre Service aux abonnés:
- Courriel : lebelage@emailcustomerservice.com
- Téléphone : 1 800 780-0181
Q. Lorsque je m’abonne, combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon premier numéro?
Nous traitons votre commande le plus rapidement possible. Il se peut toutefois que votre numéro prenne de 4 à 6 semaines à vous parvenir. Si vous ne l’avez toujours pas reçu après 6 semaines, communiquez avec notre Service aux abonnés:
- Courriel : lebelage@emailcustomerservice.com
- Téléphone : 1 800 780-0181
Q. Puis-je effectuer un changement d’adresse en ligne?
Oui, pour effectuer le changement, vous devez vous connecter à votre compte d’abonné. Dans la navigation du site de Bel Âge, survolez le bouton Je m’abonne et cliquez sur Gérer mon abonnement. Assurez-vous d’avoir votre accès en main (adresse courriel et mot de passe).
Une fois dans votre compte, il suffira de cliquer sur Modifier dans le bas de la section Mes détails et de mettre à jour les renseignements requis.
Tout changement d’adresse effectué en ligne sera en vigueur dès l’envoi du numéro suivant*. Pour nous aviser d’un changement d’adresse effectif à une date plus éloignée, communiquez plutôt avec notre Service aux abonnés, en prenant soin de mentionner la date à laquelle le changement d’adresse sera effectif :
- Courriel : lebelage@emailcustomerservice.com
- Téléphone : 1 800 780-0181
*Les étiquettes d’adressage que nous apposons sur nos magazines sont imprimées deux semaines à l’avance. Tout dépendant du moment où vous faites le changement, il se peut que vous receviez le prochain magazine à votre ancienne adresse. La situation se régularisera au numéro suivant.
Q. Que faire lorsqu’il me manque un numéro ou lorsque ce dernier est endommagé?
Il vous suffit de communiquer avec le Service aux abonnés :
- Courriel : lebelage@emailcustomerservice.com
- Téléphone : 1 800 780-0181
Nous vous enverrons le numéro en question ou nous prolongerons votre abonnement d’un numéro, selon votre préférence.
IMPORTANT – Si vous communiquez avec nous par courriel, n’oubliez pas de nous mentionner votre adresse postale ou votre numéro d’abonné.
Q. Quelle est la politique de Bel âge concernant la protection de la vie privée?
La protection de votre confidentialité nous tient à cœur. Publications Senior Inc. s’engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l’exactitude des renseignements personnels qu’ils recueillent, utilisent ou communiquent conformément à la législation applicable. La présente politique de protection de la confidentialité (la «politique de protection de la confidentialité») constitue un énoncé des principes et des lignes directrices concernant la protection des renseignements personnels des individus qui sont nos clients, nos fournisseurs de services et d’autres individus («vous») (à l’exception de notre personnel, dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués conformément à notre politique de protection de la confidentialité à l’intention du personnel).
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Q. Comment puis-je m’abonner à l’infolettre Bel âge?
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Q. À quelle fréquence recevrais-je l’infolettre?
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